DISEÑO DE PRUEBA DE DEVOLUCIONES
Nuestro objetivo es garantizar su completa satisfacción. Si no está satisfecho con su compra, puede devolvernos la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Los reclamos por artículos faltantes o dañados durante el transporte deben recibirse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía. Las devoluciones pueden estar sujetas a una tarifa de reposición del 33 %.
*Si desea cambiar por un artículo diferente, deberá devolver el artículo y realizar un nuevo pedido.*
PASO 1: SOLICITAR NÚMERO DE RMA
- Ingrese su número de pedido y dirección de correo electrónico a continuación
- Sigue las instrucciones y selecciona los artículos que deseas devolver.
- Envíe su solicitud.
- Después de enviar la solicitud, recibirá un correo electrónico dentro de las 48 horas aprobando o rechazando su solicitud de devolución con instrucciones adicionales.
PASO 2: EMPAQUE LOS ARTÍCULOS
- Si se aprueba la solicitud, coloque su artículo en el embalaje original y asegúrelo para un envío seguro
- Agregue una copia de la documentación RMA a su envío para asegurarse de que no se pierda.
- La devolución debe estar debidamente empaquetada para protegerla contra daños durante el transporte.
PASO 3: ENVIAR LOS ARTÍCULOS
- Usted es responsable de los gastos de envío para devolvernos los artículos.
- Cualquier daño o pegatinas de envío aplicadas al embalaje original durante el envío afectarán la devolución y pueden resultar en cargos de reposición más altos o pérdida de crédito.